AGB
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Privatpersonen, Unternehmen und Kapitalgesellschaften.
Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb eines jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.
Vielmehr geben zunächst Sie durch Ihre Bestellung ein bindendes Kaufangebot ab, das noch der Annahme durch uns bedarf.
Erst mit der Annahme Ihrer Bestellung kommt der Kaufvertrag über die Ware wirksam zustande.
2. Ihre Bestellung wird durch uns angenommen, soweit und indem wir den Versand der Ware per E-Mail bestätigen.
§ 3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die Ware/Waren in Besitz genommen haben.
- wenn Sie eine Ware/Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware/Waren einheitlich geliefert wird/werden
- wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden
- wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns eine E-Mail schreiben.
Arts&Scents, Schwandweg 5, 90766 Fürth, Germany
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren, nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 4 Lieferung
1. Standardlieferungen erfolgen in Deutschland ab unserem Auslieferungslager an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Nicht möglich ist die Lieferung an Postfachadressen.
Die Bestellkosten innerhalb Deutschlands betragen immer 6,00 Euro. Dieser Betrag beinhaltet die Versandkosten, sowie die Bearbeitungsgebühren.
Bei einer Standardlieferung innerhalb Deutschlands via DHL oder Hermes wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 – 10 Werktagen geliefert.
2. Standardlieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands (weltweit) betragen 15 Euro. Dieser Betrag beinhaltet die Versandkosten, sowie die Bearbeitungsgebühren.
Bei einer internationalen Standardlieferung via DHL wird Ihre Bestellung innerhalb von 10 - 20 Werkstagen geliefert.
3. Falls Sie eine Expresslieferung wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns über E-Mail in Verbindung.
4. Gesetzliche Feiertage innerhalb Deutschlands (sowie internationale länderabhängige Feiertage) wirken sich auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung.
§ 5 Mängelansprüche
1. Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.
Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen des Herstellers zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
2. Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für eine Nacherfüllung; entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen.
Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in einer anderen Form Nacherfüllung zu leisten. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch uns getragen.
Gelingt uns die Nacherfüllung nicht, so haben Sie wahlweise das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.
3. Mangelhafte Waren sind an uns zurückzugeben, es sei denn, Sie haben sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen.
4. Mängelansprüche verjähren innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware.
5. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen.
§ 6 Schadensersatz
Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
§ 7 Sonstiges
1. Wir behalten uns vor die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
2. Für unsere Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht. Für Kunden mit Wohnsitz im Ausland gilt das Kaufrecht des Landes, in dem sich der Kunde für gewöhnlich aufhält.
3. Ansprüche und Beanstandungen können unter der in § 3 genannten Adresse geltend gemacht werden.
Datenschutz
Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten bei der Bestell-Abwicklung, beim Besuch der Applikation/Webseite, bei der Benutzung des geschützten Bereiches, beim Abonnieren/Abbestellen unseres Newsletters, bei der Teilnahme an Gewinnspielen und bei jeglicher Art der Kontaktaufnahme.
Dies hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis auf artsscents.com für Sie so individuell wie möglich zu gestalten und unseren Service ständig zu verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Prüfung der Bonität (für die Abwicklung der Zahlung) um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Ihnen entsprechend Ihrem Kaufverhalten persönliche Produkt-, Dienstleistungs- und Angebotsinformationen zukommen zu lassen. Selbstverständlich nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie einer solchen Werbung beim Kauf oder zu einem späteren Zeitpunkt nicht widersprochen haben.
Cookies und andere Internettechnologien
Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Arts&Scents setzt nach Möglichkeit Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Diese sogenannten Session-Cookies machen zum Beispiel die Warenkorb-Funktion auf unserer Seite möglich.
Darüber hinaus verwendet Arts&Scents auch Cookies, die für längere Zeit auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookies erfassen beim Besuch dieser Website Daten, um diese für statistische Auswertungen heranzuziehen und unseren Online-Shop noch benutzerfreundlicher zu gestalten.
Für persönliche Produktempfehlungen auf artsscents.com wird Ihre Shoppinghistorie herangezogen. Hierunter fallen insbesondere Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Alle hierzu gesammelten Informationen werden anonymisiert gespeichert und ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich.
Möchten Sie auf Ihrem derzeit verwendeten Endgerät keine Cookies zulassen, in Zukunft keine Cookies mehr erhalten oder bereits erhaltene Cookies von Ihrer Festplatte löschen, so können Sie Ihren Webbrowser nutzen, um Einstellungen dergestalt vorzunehmen, dass vorhandene Cookies gelöscht werden bzw. Sie keine neuen Cookies mehr erhalten.
Allerdings sind wichtige Funktionen unserer Website nicht ohne Cookies nutzbar. Wir empfehlen daher, die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser nicht zu deaktivieren.
Bestell-Abwicklung (kaufen auf artsscents.com)
Wenn Sie eine Bestellung auf artsscents.com aufgeben, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen erforderlich ist.
Abrechnungsdaten zu Bestellungen können an Dritte übermittelt werden, soweit dies zum Zwecke des Forderungseinzuges erforderlich ist. In diesem Zusammenhang behalten wir uns insbesondere vor, unsere Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten oder ein solches mit der Einziehung unserer Forderung zu beauftragen. Wir behalten uns ebenfalls vor, Informationen über ausstehende Zahlungen an Auskunfteien zu übermitteln. Selbstverständlich wird dies stets unter strenger Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.
Ihre Adress- und Bestelldaten werden von uns für eigene Marketingzwecke verarbeitet. Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit durch eine formlose Mitteilung an
manuela-pfannes@t-online.de widersprechen.
Mein Arts&Scents
Für unsere bei mein Arts&Scents angemeldeten Kunden wird der Einkauf auf artsscents.com zu einem besonderen Erlebnis. Die Anmeldung ist kostenlos und öffnet das Tor zu Ihrem persönlichen Bereich mit vielen mein Arts&Scents Vorteilen. Sie müssen lediglich einmalig Ihre E-Mail-Adresse und ein persönliches Passwort sowie eine Sicherheitsfrage angeben. Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, welche persönlichen Informationen Sie uns zusätzlich anvertrauen möchten. Je mehr wir über Sie wissen, desto besser können wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen und desto größer ist der Komfort, den wir Ihnen auf artsscents.com bieten können.
Passwortsicherheit
Wie sieht ein sicheres Passwort aus? Ein sicheres Passwort sollte rein zufällig gewählt werden und alle Zeichen und Sonderzeichen enthalten.
Ihr Passwort sollte aus mindestens acht Zeichen bestehen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten, sowie alle drei Monate geändert werden.
Spam und Phishing
Vermeiden Sie es, Passwörter, Login- oder Kontodaten per E-Mail zu versenden. Vertrauliche Daten, wie Passwörter sollten aufgrund möglichen Missbrauchs generell nicht an Dritte weitergegeben werden! Beantworten Sie niemals unbekannte Werbemails und klicken Sie auch nicht auf darin enthaltene Links. Dadurch bestätigen Sie dem Spammer, dass Ihre Adresse tatsächlich existiert und genutzt wird.
Newsletter
Durch gesonderte Erklärung können Sie uns eine oder mehrere Einwilligungen geben.
Durch die Anmeldung willigen Sie ein, dass Arts&Scents die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen sowie Nutzungsdaten, für die eigene Markt- und Meinungsforschung verwendet.
Sicherheit bei Missbrauch
Falls jemand Sie und uns mit Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem PayPal Konto zu betrügen versucht, folgen Sie bitte den Anweisungen Ihrer Kreditkarten-Firma bzw. PayPal und verständigen Sie uns umgehend unter der E-Mail-Adresse manuela-pfannes@t-online.de
Die meisten Kreditkarten-Firmen bzw. PayPal decken alle Schäden, die Ihnen durch Missbrauch Ihrer Kreditkarte bzw. Ihres PayPal-Kontos entstehen, unter gewissen Voraussetzungen ab.
Änderungen dieser Erklärung
Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, ist die Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen werden wir an dieser Stelle veröffentlichen. Daher sollten Sie diese Website regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.
Fragen zum Datenschutz
Falls Sie irgendwelche Fragen zur AGB oder zum Datenschutz haben sollten, schreiben Sie bitte eine Mail an manuela-pfannes@t-online.de